Sửa AirPods, thay pin AirPods, AirPods Pro và AirPods Max

Shop Apple nhận kiểm tra và sửa AirPods, tư vấn thay pin AirPods cho AirPods 2, AirPods 3, AirPods 4, AirPods 5, AirPods Pro, AirPods Pro 2, AirPods Pro 3 và AirPods Max. Các lỗi như tai nghe hết pin nhanh, mất tiếng một bên, rè, mic nhỏ, hộp sạc không sạc hay AirPods Max đọng nước đều được kỹ thuật viên kiểm tra, giải thích rõ phương án và báo giá trước. Gọi 0977 200 102 hoặc mang AirPods tới cửa hàng để được hỗ trợ.

Các lỗi AirPods thường gặp

Trước khi mang đi sửa, bạn nên cập nhật iPhone và firmware AirPods, đặt lại AirPods, vì khá nhiều lỗi kết nối được khắc phục bằng phần mềm.

Thay pin AirPods: điều bạn cần biết

Khác với điện thoại, tai AirPods được thiết kế kín, dán keo và không có nắp tháo pin. Việc thay pin cho từng tai đòi hỏi mở vỏ tai nghe, sau đó dán kín lại, nên có rủi ro trầy xước vỏ, giảm khả năng kháng nước và không phải mẫu nào cũng làm được. Hộp sạc và AirPods Max có cấu tạo dễ tiếp cận pin hơn.

Vì vậy, sau khi kiểm tra, cửa hàng sẽ tư vấn phương án phù hợp nhất:

• Thay pin khi kiểm tra thấy khả thi và có linh kiện phù hợp.
• Thay lẻ một bên tai nghe hoặc hộp sạc khi chỉ một bộ phận hỏng.
• Liên hệ Apple nếu AirPods còn bảo hành hoặc có AppleCare+, vì Apple có dịch vụ pin riêng cho AirPods.

Bảng dịch vụ sửa AirPods

Cửa hàng tư vấn rõ loại linh kiện (chính hãng hoặc tương đương) và báo trước khi thay. Thời gian là ước tính, phụ thuộc mẫu AirPods và linh kiện có sẵn.

Lưu ý riêng khi sửa AirPods

Tài khoản Apple và Tìm (Find My)

AirPods đời mới được liên kết với tài khoản Apple của chủ sở hữu qua ứng dụng Tìm. Cửa hàng chỉ nhận sửa AirPods khi bạn là chủ sở hữu; với tai nghe đang liên kết tài khoản người khác, vui lòng liên hệ chủ cũ hoặc Apple. Cửa hàng không thực hiện gỡ liên kết tài khoản.

Ghép lẻ tai nghe

Khi thay lẻ một bên tai hoặc hộp sạc, các bộ phận cần cùng thế hệ, cùng phiên bản. Sau khi ghép, kỹ thuật viên sẽ kết nối với iPhone của bạn, cập nhật firmware (nếu cần) và kiểm tra cả hai bên.

Kháng nước sau khi sửa

AirPods có chuẩn kháng mồ hôi, nước ở mức nhất định khi xuất xưởng. Sau khi mở vỏ, khả năng kháng nước không thể đảm bảo như ban đầu; bạn nên tránh để tai nghe tiếp xúc nước.

Giữ pin AirPods bền hơn

• Bật Sạc pin được tối ưu hóa trong cài đặt Bluetooth của AirPods trên iPhone.
• Không để AirPods trong xe hơi nắng nóng hoặc nơi nhiệt độ cao.
• Vệ sinh tai và hộp định kỳ bằng khăn khô, mềm.

Quy trình sửa AirPods tại cửa hàng

1. Tiếp nhận: ghi nhận tình trạng, kiểm tra số sê-ri và thế hệ AirPods.
2. Kiểm tra, báo lỗi.
3. Báo giá trước: phương án thay pin, thay lẻ hay vệ sinh; khách đồng ý mới sửa.
4. Sửa chữa.
5. Test cùng khách: kết nối, âm thanh hai bên, mic, chống ồn, sạc.
6. Bảo hành theo chính sách bảo hành.

Sửa hay mua AirPods mới?

Với AirPods Max, AirPods Pro đời mới, việc sửa thường đáng làm. Với AirPods đời cũ chai pin cả hai tai và hộp, chi phí sửa có thể gần bằng một bộ AirPods cũ còn tốt; khi đó lên đời sẽ hợp lý hơn. Tham khảo AirPods mới, AirPods Pro và AirPods cũ tại cửa hàng. Xem thêm sửa tai nghe Bluetooth và sửa Apple Watch.

Câu hỏi thường gặp

AirPods có thay pin được không?

Có thể, nhưng tai AirPods dán kín nên việc thay pin phức tạp và không phải mẫu nào cũng phù hợp. Cửa hàng kiểm tra và tư vấn phương án thay pin, thay lẻ hoặc liên hệ Apple.

Mất một bên AirPods có mua lẻ được không?

Có thể thay lẻ tai nghe cùng thế hệ. Sau khi ghép, tai mới sẽ hoạt động cùng tai cũ và hộp sạc của bạn.

AirPods Pro bị rè khi bật chống ồn có sửa được không?

Nếu do bụi bám lưới mic, vệ sinh có thể khắc phục. Nếu lỗi phần cứng, cần thay tai nghe. Kỹ thuật viên sẽ kiểm tra trước khi tư vấn.

AirPods nhặt được có sửa, ghép với máy mình được không?

Không. Cửa hàng chỉ hỗ trợ khi bạn là chủ sở hữu. Bạn nên dùng ứng dụng Tìm hoặc liên hệ Apple để trả lại cho chủ máy.

Liên hệ sửa AirPods

Gọi 0977 200 102 hoặc mang AirPods tới cửa hàng để kiểm tra. Xem thêm tại trang dịch vụ sửa chữa.